Het museum maakt zijn rijke middeleeuwse aanbod ook voor mensen met een beperking toegankelijk én aantrekkelijker.

Voor bezoekers met een motorische beperking is er vlakbij een aparte parkeerplaats met verlaagde drempel, binnen is er een verlaagde balie, staat er een rolstoel ter beschikking en zijn de vitrines laag genoeg om alles al zittend te bezichtigen.

Bezoekers met een visuele beperking kunnen replica's van de tentoongestelde voorwerpen (pijlpuntjes, aardewerk, ivoren voorwerpen, ...) vastnemen of gebruik maken van aangepaste audiogidsen. Er zijn ook blindengeleidelijnen.

Daarnaast is er een aangepast educatief pakket voor bezoekers met een licht mentale handicap.